Vi forbeholder os retten til at erstatte defekte varer med tilsvarende, hvis identiske varer ikke er tilgængelige på returtidspunktet. Ved kreditering af returnerede produkter, krediteres der altid den laveste af varens dagspris og faktureret pris.
Returforsendelse koster 200 DKK i Danmark.
Når vi har modtaget din retur, kan det tage op til 10 bankdage, før pengene er registreret på din konto.
Familietapeter giver 2 års garanti på alle produkter med originale fejl. Vi giver
ingen garanti i tilfælde af mangler forårsaget af slid, forkert montering eller uagtsomhed.
Vi anbefaler, at du altid kontrollerer produktet for fabrikationsfejl
og transportskader inden montering. Dette er ekstra vigtigt, da vi ikke erstatter ekstraudgifter til
eksempelvis omtapetsering.
For at garantere et godt slutresultat, er det vigtigt at den vedlagte monteringsvejledning følges nøje. Selvom vores tapettyper betragtes som værende lette at opsætte, anbefaler vi dig, der måske er usikker omkring dette, at søge hjælp fra en professionel.
Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl, informationsfejl samt fejl i specifikationen af alle artikler og tjenester i vores sortiment. Al billedinformation på vores sider skal ses som illustrationer, og vi kan ikke garantere, at billedet afspejler produktets nøjagtige udseende og karakter.
I henhold til købeloven har privatpersoner to års ret til at indgive en klage, uanset hvilken garantiperiode, der gælder for et produkt. En reklamation skal fremsættes inden for en rimelig periode fra det tidspunkt, hvor fejlen opdages. I tilfælde af en reklamation, efter udløbet af garantiperioden, er det dig som køber, der skal påvise, at der allerede var opstået fejl på leveringstidspunktet
